على الرغم من أننا نعيش في اقتصاد عالمي، لا يهتم الكثير من العملاء بما يحدث إلا في أحيائهم ومدنهم.  يجب أن تتواصل العلامات التجارية مع المستهلكين في بلدهم ومكانهم.  وهذا يعني فهم لغات وثقافات وتقاليد الناس.

لتعريب وتوطين حملات التسويق الخاصة بك لابد من ترجمة و تعريب المواقع الخاصة بتواجدك على الإنترنت حتى تستطيع التواصل مع المستهلكين على المستوى الشخصي. عملية التعريب للموقع من شأنها أن تساعدك على بناء صورة علامتك التجارية بطريقة يسهل الوصول إليها وفهمها وأيضًا أن تكون فريدة من نوعها.

باختصار، إن تعريب موقعك هو بناء الثقة بينك وبين العميل.

يعزز التعريب تجربة المستهلك ويوسع نطاق علامتك التجارية.  فهو يمنح نشاطك التجاري فرصة لاستهداف مجموعة مستهلكين جديدة.  تظهر الأبحاث أن “75٪ من المستهلكين يفضلون شراء المنتجات بلغتهم الأصلية”.

ولكن لا يمكن لفريقك ببساطة نسخ الحملات التسويقية ولصقها.  لدى كل منطقة سلوكيات خاصة بكل ثقافة.  كن حذرا عند الدخول في سوق آخر.  إجراء بحث مستفيض.  وقد يشمل ذلك توطين علاماتك وشعاراتك.

يجب دائماً أن يسبق قرار توسيع العملية إلى أسواق أخرى بحث عميق وشامل. فتعريب وتوطين موقعك على الإنترنت هو قرار تجاري مهم سيكون له تأثير كبير على مدى نجاحك في تحقيق أهداف عملك في بعض الأسواق.

قبل توطين أي محتوى، يمكنك المشاركة مع الوكالات المحلية لفهم الجمهور المستهدف بشكل أفضل ، والتحقق مما إذا كان منتجك يتوافق مع المعايير المحلية ويتماشى مع القيم الثقافية الأساسية للجمهور. من المهم فهم الاختلافات الأساسية في العادات والممارسات بين الدول.

استعن بأشخاص يفهمون لغة المستهلكين وثقافتهم وسلوكهم.  سيعرف الخبراء المحليون كيفية البيع بفعالية لعملائك.  استفد من الخبراء المحليين، سواء في شكل موظفين أو وكالات أو شركاء داخل البلد، من كل واحد من أسواقك المستهدفة.  بهذه الطريقة يمكن لفريقك أن يضمن تجربة أكثر دقة ومخصصة للمستخدمين.

إذا كنت تتوسع في بلد آخر ولا سيما بلد عربي، فلا تعتمد على أدوات ترجمة اللغة لإنشاء مواد التسويق الخاصة بك.  خوارزمياتهم تتضمن عادة أخطاء ويفوتون سياق الرسالة المقصودة.

تكشف الدراسات أن “65٪ من الشركات متعددة الجنسيات تعتقد أن التوطين مهم أو مهم للغاية لتحقيق إيرادات أعلى من الشركات”.

ترك الرد

Please enter your comment!
Please enter your name here